Дорогие друзья!
В данном разделе Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы о заказе тура в Беларусь, его оплате, пребывании в Беларуси и т.д.
Вопрос: «Актуальные ли на сайте цены»?
Ответ: «Да, актуальные. В зависимости от выбранной гостиницы (или гостиниц, если в туре 2 и более ночлегов) в таблице со стоимостью тура, Вы можете увидеть стоимость тура, включающую все услуги, перечисленные под таблицей со стоимостью тура».
Вопрос: «Возможно ли изменение стоимости тура»?
Ответ: «Если заключен договор на организацию поездки, и не наступили форс-мажорные обстоятельства, изменение стоимости тура невозможно».
Вопрос: «На сайте нет тура, в который хотелось бы поехать. Что делать»?
Ответ: «Написать нам в электронном письме запрос на расчет стоимости нестандартного тура. В кротчайшие сроки мы просчитаем любой вариант тура по Беларуси».
Вопрос: «За сколько нужно бронировать тур»?
Ответ: «Чем раньше — тем лучше. Это объясняется тем, что не всегда могут быть места в желаемой для размещения группы гостинице и возможность заказать экскурсии в наиболее популярных и посещаемых объектах (таких, как Мирский и Несвижский замки, Брестская крепость, Беловежская пуща, МСТиР «Дудутки», ПИ «Дукора», ПИ «Сула», завод «БелАЗ», «Коммунарка и т.д.). Если поездка планируется на даты школьных осенних и весенних каникул, новогодние и рождественские праздники, тур лучше всего бронировать за 3-6 месяцев до начала поездки.
Вопрос: «Какие докуенты нужны для въезда в Республику Беларусь, нужна ли нотариально оформленная доверенность на вывоз ребенка за границу»?
Ответ: «Для въезда в Республику Беларусь у гражданина Российской Федерации до 14 лет должно быть свидетельство о рождении и нотариально заверенное разрешение от обоих родителей. У детей от 14 до 18 лет должен быть внутренний паспорт и нотариально заверенное разрешение от обоих родителей. Если ребенок въезжает в Республику Беларусь с одним из родителей, доверенность от второго родителя не требуется. На организованную группу детей может быть оформлено нотариально разрешение в т.ч. списком группы. Взрослым достаточно иметь внутренний паспорт».
При въезде в Республику Беларусь из Российской Федерации на поезде отсутствует пограничный и таможенный контроль на границе.
При въезде в Республику Беларусь из Российской Федерации на самолете необходимо проходить пограничный и таможенный контроль на границе.
Вопрос: «Нужна ли нотариально оформленная доверенность на вывоз ребенка за границу»?
Ответ: «Для граждан Российской Федерации доверенность не требуется. При въезде в Республику Беларусь из Российской Федерации отсутствует пограничный и таможенный контроль на границе, не зависимо от того, на каком транспорте осуществляется пересечение границы.
Для граждан всех остальных стран (кроме Российской Федерации) наличие доверенности обязательно не зависимо от того, через какой пункт пропуска осуществляется пересечение границы. Она должна быть у каждого несовершеннолетнего путешественника, которому не исполнилось 18 лет, даже при наличии загранпаспорта. Если ребенок въезжает в Республику Беларусь с одним из родителей, доверенность от второго родителя не требуется».
Вопрос: «Нужно ли оформлять медицинскую страховку для поездки в Беларусь?».
Ответ: «Для граждан РФ — нет, но мы рекомендуем это делать. Между РФ и РБ есть межгосударственное соглашение, согласно которому в Беларуси для граждан РФ оказывается бесплатно первая медицинская помощь, но стационар платный.
Для граждан других стран, не имеющих подобного соглашения с РБ страховка обязательна».
Вопрос: «Могут ли быть изменения в программе тура»?
Ответ: «Если маршрут согласован, и не наступили никакие форс-мажорные обстоятельства, изменений в программе быть не может».
Вопрос: «Если заключен договор, внесена предоплата и изменился численный состав группы, изменится ли стоимость поездки»?
Ответ: «Да, изменится. Если изменился численный состав группы (не важно, в сторону увеличения или уменьшения), необходимо делать перерасчет стоимости тура для всей группы».
Вопрос: «Какими деньгами можно рассчитываться в Беларуси»?
Ответ: «Только белорусскими рублями. Обычно в день прибытия группы всегда дается время на обмен денег. Так же практически повсеместно принимаются банковские платежные карты. При оплате картой в магазинах комиссия не взимается. При снятии наличных в банкомате комиссия составит от 0,7% до 3% в зависимости от банка, в котором эмитирована Ваша карта».
Вопрос: «Можно ли через Вас забронировать и выкупить билеты в театр, цирк и т.д.»?
Ответ: «Да, можно. Мы оказываем услуги по выкупу билетов практически на любой концерт, мероприятие, торжество и т.д. Также, может быть предоставлен трансфер от гостиницы до места мероприятия и обратно».
Ваш консультант
Ирина Колесникович
Ваш консультант
Юлия Хавронич
Уже 15 лет открываем для вас Беларусь
Работаем с 2004 года
За это время мы получили большой опыт в организации туров по Беларуси, поэтому можем предложить Вам лучшие туры.
более 15000 туристов в год
Именно столько туристов из РФ воспользовались нашими услугами за прошлый год
Отзывы туристов
Выражаем глубокую благодарность туроператору «Ваш отдых», экскурсоводам Ольге Владимировне, Таисии Федоровне, водителям автобуса Александру, Виктору за наш незабываемый отдых, увлекательный, содержательные экскурсии, комфортные условия проживания, полноценное, разнообразное, качественно приготовленное питание. Благодарим за гостеприимство, доброе, теплое отношение в Республике Беларусь. Желаем процветания и благодарных туристов. Огромное Вам спасибо!
Группа школьников из СШ 1795 г. Москвы посетив памятные и исторические места Беларуси выражает благодарность фирме «Ваш Отдых» за отличную работу и профессионализм. Особую благодарность хочется выразить экскурсоводу Конторович Е. Н. , которая познакомила нас с именами белорусских поэтов, много интересного рассказала о истории Хатыни. Много нового мы узнали о Беловежской пуще из рассказов Ястребова Николая Анатольевича. Условия проживания и организация питания - хорошие. Все очень вкусно и сытно. Все работники музеев встречали группу с большим вниманием и увлечением. Оценка «5».
Вся программа продумана. Замечательные гиды. Очень интересно и эмоционально передаются события времени ВОВ. Каждый час нашего пребывания и в Минске и в Бресте были насыщенными. Детей растрогало посещение Хатыни. Спасибо Вам большое! Отдельное спасибо нашему водителю Сергею за внимание к нам, осторожность на дороге и интересные рассказы о Беларуси. Приедем еще!
Экскурсия очень понравилась. Все организовано четко, быстро. Питание замечательное, всем понравилось. Проживание также не вызывает нареканий. Транспорт подавался вовремя, водители доброжелательные, ответственные, высокопрофессиональные. Программа насыщенная, познавательная, интересная. Особенное спасибо хочется сказать экскурсоводам Белоусовой Г. М. и Крукович З. А., обладающим энциклопедическими знаниями в влюбленными в свою Родину. Спасибо всем!
Огромное спасибо за обслуживание! Все очень понравилось. Программа насыщенная, спланированно все отлично! Отдельное спасибо Таисии Федоровне. Она - большой профессионал! Нам было с ней очень комфортно. Желаем вас удачи и успехов! Всегда приятно приезжать в Беларусь. Приедем снова.
Выражаем огромную благодарность Гавриленко Инне Владимировне за прекрасную организацию и проведение экскурсий по городу Бресту. Хотим отметить высокий профессионализм, глубокое знание материала и чуткое отношение к детям. Отдельное спасибо водителям автобуса Сергею и Эдуарду, работавшим с нами 27 и 28 мая.
20 мая группа из г. Калуги в составе 13 учащихся и 3 взрослых посетила город Брест, Брестскую крепость. Очень довольны экскурсоводами Таисией Федоровной и Эдуардом из музея ВОВ Брестской крепости. Большое впечатление произвела сама Брестская крепость, дети читали стихи у вечного огня и почтили память героев минутой молчания. Вообще от Беларуси остались очень хорошие впечатления. Вернемся сюда еще раз. Все отлично!
Мы, туристическая группа из школы № 17 г. Соликамска Пермского края, выражаем Вам сердечную благодарность за интересные содержательные экскурсии, качественное транспортное обслуживание, доброжелательное отношение гидов Ахремчик Галины Леонидовны и Богуш Таисии Федоровны. Мы познакомились с историей и культурой Беларуси, узнали много нового, познавательного. Условия проживания – хорошие, питание - отличное, разнообразное. Посмотрели много интересных мест. Хотелось бы еще раз вернуться в Вашу гостеприимную страну. Выражаем благодарность туроператору «Ваш Отдых».
Коллектив учителей ГБОУ школы № 420 г. Санкт-Петербурга выражает глубокую благодарность за организацию отдыха и экскурсионного обслуживания с 29.04 по 01.05.2018 г. Проживание в хороших условиях, экскурсии на высоком уровне. Профессионализм и личные качества Инны Владимировны сделали незабываемыми для нас поездки в Беловежскую пущу и Брест, особенно Брестскую крепость. Экскурсовод Ольга Анатольевна и её рассказы также заслуживают высокой похвалы. Благодарим Вас, друзья и желаем отличного здоровья, благополучия, мира.
Коллектив учащихся, родителей и педагогов Саровской православной гимназии выражает благодарность всем сотрудникам туроператора «Ваш Отдых», подготовившим нашу поездку. Особо хочется отметить высокий профессионализм, чуткость и отзывчивость гидов-экскурсоводов Елены Владимировны и Валентины Владимировны. Очень понравились организация и содержание экскурсий. Спасибо Николаю - нашему водителю за его доброжелательность, отзывчивость, доброту. Питание было очень сытным и вкусным. Гостиница хорошая. Большое спасибо за все. С удовольствием приедем еще.
На все вопросы знает ответ
ваш консультант
Наш консультант поможет Вам подобрать тур, исходя из Ваших пожеланий. Вы узнаете как эффективнее использовать время путешествия, сэкономить деньги и получить максимальное удовольствие от тура.